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校长热线、校长信箱、校领导接待日形成制度

发布时间:2019-11-02 15:05:08     浏览次数:75 

     日前,学校出台《校长热线、校长信箱管理规定》和《关于校领导接待日制度的规定》,进一步规范校长热线(8239115、8239155)和校长信箱(xzxx@lcu.edu.cn)的管理,同时为校领导与师生的面对面交流开辟了新的渠道。


    根据《校长热线、校长信箱管理规定》,学校工作中的热点、难点问题及解决问题的建议,师生的各类求助,对学校各部门及领导干部的办事效率、工作作风、廉洁自律等方面的投诉和举报等,都可以通过校长热线和校长邮箱向学校反映。校长热线、校长信箱工作人员对师生来电、来信应做到及时受理,能当即答复的应直接答复来电人、来信人。不能当即答复的,由校长办公室呈校领导批示,并根据校领导意见交承办单位办理。承办单位原则上应在5个工作日内办结,并在办结后的2日内向来电、来信人反馈办理结果。为最大程度地保障广大师生员工的权益,学校对来电、来信人的个人信息、反映内容进行严格保密,并由党委督查室、监察室对来电、来信办理情况进行督查督办。目前,校长热线、校长信箱在校长领导下,由校长办公室具体负责日常管理,相关单位负责承办落实。

    按照《关于校领导接待日制度的规定》,每周三都有一名在职校领导接待师生员工来访,直接倾听大家的意见和建议。对来访人员提出的问题,属接待校领导分管范围的,应当场落实办理;不属于分管范围、需要转办的,应及时转办;当场不能办理的,应耐心做好说服解释工作,告知原因和办理时限;反映问题重大、涉及工作全局,或者属于维稳事项的,应在第一时间向校党委和行政报告。师生可于每周二前到校办或通过电子邮件、电话登记预约,周三上午9:00—11:00之间(节假日除外),即可到东校区办公楼第三会议室与校领导进行面对面交流。


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